به گزارش بانک اول هزینه سرویس پیامکی بانکها سال قبل از ۱۰-۱۲ هزار تومان به ۱۵ هزار تومان افزایش یافته بود و این اقدام با واکنش های متعددی همراه شد.
بانک شهر و تعداد دیگری از بانک های خصوصی با ارسال پیامکی به مشتریان خود اعلام کرده اند که مبلغ 30 هزار تومان از حساب شما بعنوان ابونمان یکساله سرویس پیامک کسر شده است. این موضوع البته بعد از کسر از حساب مشتری در قالب پیامک اعلام شده است!
ظاهراً پیامک اول برای اعلام رضایت مشتریان، در تعطیلات نوروز ارسال شده ولی احتمالاً به دلیل اختلال در خطوط مخابراتی به دست مشتریان نرسیده است؛ برخی از مشتریان بانکی نیز این پیامک را از تعدادی از بانک ها دریافت کرده اند: در صورتی که مشتری موجودی کافی نداشته باشد، به معنی انصراف وی از دریافت این خدمت بانکی است.
پیش از این بانک ها علت افزایش هزینه سرویس پیامکی را افزایش هزینه دریافتی شرکت مخابرات اعلام کرده بودند و احتمالا امسال هم به همین بهانه هزینه پیامک را دو برابر کرده اند.
سال قبل و همزمان با افزایش 50 درصدی هزینه سرویس پیامکی، بانک ها مجاز به کسر هزینه در دو مرحله بودند که این موضوع البته به صورت سلیقه ای در برخی بانک ها اجرایی شد. گزارش های میدانی برای این موضوع در سال جاری نشان میدهد که اکثر بانک ها هزینه سرویس را به صورت یکجا از حساب مشتریان کسر می کنند.
پست قبلی
پست بعدی
دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید
چرا بانکها برطبق تعداد پیامکی که ارسال میکنند هزینه نمیگیرند؟من و هزاران نفر مثل من،ماهانه حداکثر ده پیامک داریم که میشود سالانه حداکثر ۱۵۰ پیامک که با هزینه بیست تومن میشود سه هزار تومان.چرا ۱۵ هزار و سی هزار کسر میکنند؟این یک خلاف بین است.پیامک رو مخابرات میفرسته ولی بانک این وسط تخلف میکنه و کسی هم رسیدگی نمیکنه.