استعلام کالابرگ الکترونیکی
اگر کالابرگ ۶۲۰ هزار تومانی برایتان واریز نشده بخوانید
با اینکه (۱۵ آذر ۱۴۰۴) واریز کالابرگ ۶۲۰ هزار تومانی برای دهکهای اول تا سوم اجرا شده است، ممکن است بعضی خانوارها هنگام بررسی حساب متوجه شوند که مبلغی دریافت نکردهاند.
در صورتی که معتقد هستید مشکل فنی یا اشتباه دیگری رخ داده است مثلاً حساب بانکی درست است اما شارژ نشده — با شماره تلفن 021-6369 تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.
به گزارش بانک اول با اینکه (۱۵ آذر ۱۴۰۴) واریز کالابرگ ۶۲۰ هزار تومانی برای دهکهای اول تا سوم اجرا شده است، ممکن است بعضی خانوارها هنگام بررسی حساب متوجه شوند که مبلغی دریافت نکردهاند.
اگر شما نیز با چنین مشکلی مواجه شدید و کالابرگ پنجم برای شما واریز نشده مراحل زیر را دنبال کنید:
به سایت رسمی «سامانه حمایت» به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.
یا ازطریق کد دستوری #- کدملی * ۴۳۸۵۷۴* با سیمکارت سرپرست خانوار، وضعیت دهک و مشمولیت را استعلام کنید.
اگر دهکبندی اشتباه است، اعتراض ثبت کنید
در همان سامانه «حمایت»، بعد از ورود با کد ملی، گزینه «ثبت اعتراض / درخواست بررسی» را انتخاب کنید.
اگر نگران هستید اعتراض آنلاین کافی نیست، میتوانید به دفاتر محلی «ادارات تعاون، کار و رفاه اجتماعی» در شهر یا استان خود مراجعه حضوری کنید.
تماس با پشتیبانی طرح کالابرگ
در صورتی که معتقد هستید مشکل فنی یا اشتباه دیگری رخ داده است مثلاً حساب بانکی درست است اما شارژ نشده — با شماره تلفن ۰۲۱-۶۳۶۹ تماس بگیرید و موضوع را اعلام کنید.
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با تأکید بر شفافیت در روند کالابرگ الکترونیک، راههای استعلام وضعیت واریز اعتبار به حساب خانوارها را منتشر کرده است. بر اساس آخرین گزارشها، مشمولان میتوانند با استفاده از کد ملی سرپرست خانوار وضعیت مانده اعتبار کالابرگ خود را بررسی کنند.
روشهای استعلام با کد ملی
۱. کد دستوری USSD
سادهترین راه است؛ کافی است شمارهگیری شود:
#۱۴۶۳*۵۰۰*
پس از آن، سیستم از شما درخواست میکند کد ملی سرپرست خانوار را وارد نمایید تا مانده اعتبار یا وضعیت فعال بودن کالابرگ نمایش داده شود.
۲. اپلیکیشن «شما» (شبکه ملی اعتبار)
اپلیکیشن رسمی طرح کالابرگ با امکان استعلام اعتبار، تراکنشهای انجام شده و وضعیت فعال بودن حساب منتشر شده است. کاربران با ورود به اپلیکیشن و وارد کردن کد ملی و مشخصات لازم میتوانند در قسمت «مانده اعتبار» وضعیت خود را مشاهده کنند.
۳. سایت و سامانههای واسطه معتبر
برخی وبسایتهای خدمات اجتماعی مثل پیشخوان ۲۴ امکان استعلام کالابرگ با کد ملی فراهم کردهاند. برای این کار کافی است وارد بخش «کالابرگ الکترونیکی» شوید و کد ملی سرپرست خانوار را وارد کنید.
