تغییر ساعت کاری ساتنا و پایا در بانک تجارت از مهر ۱۴۰۴

تغییر ساعت کاری ساتنا و پایا در بانک تجارت از اول مهرماه ۱۴۰۴، بر اساس بخشنامه جدید بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران اعمال شد. این تغییرات که تا اطلاع ثانوی ادامه خواهد داشت، به منظور بهبود خدمات بانکی و هماهنگی با سیاست‌های مالی کشور اجرایی شده است. روابط عمومی بانک تجارت اعلام کرد که این اصلاحات در راستای افزایش کارایی سامانه‌های مالی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان صورت گرفته است.

سامانه ساتنا، که برای انتقال وجه بین‌بانکی با مبالغ بالا استفاده می‌شود، در تمامی روزهای هفته به جز تعطیلات رسمی، امکان ثبت حواله تا ساعت ۱۴:۳۰ را فراهم کرده است. این زمان‌بندی به مشتریان این امکان را می‌دهد تا در ساعات مشخصی از روز، نقل و انتقالات مالی خود را با سرعت و اطمینان انجام دهند. این سامانه در روزهای تعطیل رسمی فعالیتی ندارد و مشتریان باید برنامه‌ریزی‌های مالی خود را بر این اساس تنظیم کنند.

در خصوص سامانه چکاوک، که برای پردازش چک‌های بانکی مورد استفاده قرار می‌گیرد، ساعت کاری جدیدی تعیین شده است. بر این اساس، واگذاری چک‌های عادی تا ساعت ۱۱ صبح و چک‌های رمزدار تا ساعت ۱۲ ظهر امکان‌پذیر خواهد بود. این تغییر به منظور تسریع در فرآیندهای تسویه چک و کاهش زمان انتظار مشتریان اعمال شده است.

سامانه پایا نیز که برای انتقال وجه با مبالغ کمتر و تسویه‌های دوره‌ای استفاده می‌شود، دستخوش تغییراتی در ساعات کاری شده است. در روزهای عادی، مشتریان می‌توانند درخواست‌های خود را از ساعت ۱۲ بامداد تا ۱۸:۴۰ ثبت کنند. در روزهای تعطیل، این بازه زمانی از ۱۲ بامداد تا ۱۲:۴۰ ظهر تعیین شده است. همچنین، چرخه‌های تسویه حواله‌های پایا در روزهای عادی در چهار نوبت (۳:۴۵ صبح، ۹:۴۵ صبح، ۱۲:۴۵ ظهر و ۱۸:۴۵ عصر) و در روزهای تعطیل تنها در ساعت ۱۲:۴۵ انجام خواهد شد. این برنامه‌ریزی دقیق به مشتریان کمک می‌کند تا با آگاهی از زمان‌بندی تسویه، امور مالی خود را بهتر مدیریت کنند.

تغییر ساعت کاری ساتنا و پایا در بانک تجارت، گامی در جهت بهبود خدمات بانکی و افزایش رضایت مشتریان است. بانک تجارت با اجرای این تغییرات، تلاش دارد تا ضمن هماهنگی با سیاست‌های بانک مرکزی، نیازهای مالی مشتریان خود را به شکلی کارآمدتر برآورده کند. مشتریان می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به شعب بانک تجارت یا وب‌سایت رسمی این بانک مراجعه کنند.