آموزش مشاهده سوابق بیمه تأمین اجتماعی با کد ملی

برای بسیاری از کارگران، کارمندان و بازنشستگان، اطلاع از سابقه پرداخت بیمه یکی از دغدغه‌های اصلی است. دانستن اینکه چه تعداد روز برای شما بیمه رد شده، چه شرکت‌هایی در این مدت کارفرمای شما بوده‌اند، و وضعیت فعلی بیمه‌تان چگونه است، نه‌فقط برای بازنشستگی، بلکه برای دریافت وام، تسهیلات، بیمه بیکاری و خدمات درمانی ضروری است.

 

به گزارش بانک اول خبر خوب این است که سازمان تأمین اجتماعی، سامانه‌ای اینترنتی راه‌اندازی کرده که به شما امکان می‌دهد فقط با کد ملی و بدون نیاز به مراجعه حضوری، تمام سوابق بیمه‌ای خود را مشاهده کنید.

ورود به سامانه با کد ملی

برای شروع، مرورگر تلفن همراه یا رایانه خود را باز کنید و در نوار آدرس بنویسید:

eservices.tamin.ir

این سایت رسمی خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی است. پس از باز شدن صفحه نخست، گزینه «ورود به سامانه» در گوشه بالا یا بخش وسط صفحه قرار دارد. با انتخاب آن، به صفحه ورود هدایت می‌شوید. در این بخش باید کد ملی و رمز عبور خود را وارد کنید.

اگر تا به حال در سامانه ثبت‌نام نکرده‌اید، روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید. سامانه از شما می‌خواهد کد ملی، تاریخ تولد و شماره تلفن همراهی که به نام خودتان است را بنویسید. پس از تأیید پیامک، مراحل ثبت‌نام شامل درج نام، نام خانوادگی، ایمیل و تعیین رمز عبور انجام می‌شود. در پایان، پیامی مبنی بر موفقیت ثبت‌نام دریافت خواهید کرد و می‌توانید همان رمز را برای ورود به سامانه استفاده کنید.

دسترسی به بخش سوابق بیمه

پس از ورود به حساب کاربری، در صفحه اصلی سامانه فهرستی از خدمات نمایش داده می‌شود که یکی از مهم‌ترین گزینه‌ها «سوابق بیمه‌ای من» است. با انتخاب این گزینه، به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که در آن اطلاعات بیمه‌ای شما به تفکیک کارگاه یا کارفرما نشان داده می‌شود.

در این صفحه می‌توانید مشاهده کنید که هر کارفرما در چه بازه زمانی برای شما بیمه پرداخت کرده، چند روز سابقه دارید و کد کارگاه مربوط به آن چیست. در ستون‌های دیگر نیز تاریخ شروع و پایان اشتغال، میزان حقوق مبنا و نوع شغل ثبت شده است.

اگر می‌خواهید جمع کل سابقه خود را ببینید، بالای جدول دکمه‌ای با عنوان «مشاهده مجموع سابقه» قرار دارد که با کلیک روی آن، سیستم تعداد روزهای کل سابقه بیمه‌ای شما را محاسبه و نمایش می‌دهد.

مشاهده جزئیات و چاپ سابقه

در همین صفحه، با انتخاب هر ردیف از سوابق، جزئیات بیشتری در دسترس قرار می‌گیرد. برای مثال، می‌توانید ببینید در ماه‌های مختلف چه میزان دستمزد مبنا برایتان اعلام شده و حق بیمه چقدر بوده است. این اطلاعات برای اطمینان از صحت پرداخت بیمه توسط کارفرما بسیار مهم است، چون گاهی برخی ماه‌ها به‌اشتباه یا با تأخیر ثبت می‌شوند.

اگر به نسخه‌ی چاپی نیاز دارید، در گوشه بالای صفحه گزینه‌ای به نام «چاپ سوابق» وجود دارد. با انتخاب آن، فایل PDF سابقه شما ایجاد می‌شود و می‌توانید آن را ذخیره، چاپ یا برای امور اداری (مثل بانک، اداره کار یا شرکت جدید) ارائه کنید.

رفع خطا یا مشاهده ناهماهنگی در سوابق

گاهی ممکن است هنگام مشاهده سوابق متوجه شوید بعضی از ماه‌ها در جدول نیستند یا تعداد روزهای بیمه با مدت کار واقعی‌تان همخوانی ندارد. در این صورت، باید از طریق بخش «درخواست بررسی سابقه» در همان سامانه اقدام کنید. پس از ثبت درخواست، پرونده شما به شعبه مربوطه ارسال می‌شود و کارشناسان سازمان تأمین اجتماعی وضعیت پرداخت‌ها را بررسی می‌کنند.

همچنین می‌توانید با مراجعه به منوی «پیگیری درخواست‌ها» نتیجه بررسی را مشاهده کنید. این فرایند معمولاً چند روز کاری طول می‌کشد و پس از تأیید، تغییرات در جدول سوابق به‌صورت خودکار اعمال می‌شود.

دسترسی از طریق اپلیکیشن تأمین اجتماعی

اگر ترجیح می‌دهید از تلفن همراه استفاده کنید، نسخه رسمی اپلیکیشن تأمین اجتماعی به نام «تأمین من» از فروشگاه‌های معتبر (کافه بازار یا گوگل‌پلی) قابل دانلود است. پس از نصب، با همان کد ملی و رمزی که در سامانه اصلی ساخته‌اید می‌توانید وارد شوید و در بخش «سوابق بیمه‌ای» همان اطلاعات را ببینید. اپلیکیشن امکان دریافت فایل PDF و اشتراک‌گذاری سوابق از طریق ایمیل یا پیام‌رسان را نیز فراهم کرده است.

مشکلات رایج هنگام ورود

بسیاری از کاربران در اولین ورود با پیام «اطلاعات نامعتبر است» روبه‌رو می‌شوند. دلیل این پیام معمولاً اشتباه در واردکردن رمز یا استفاده از شماره موبایل ثبت‌نشده به نام کاربر است. برای رفع این مشکل کافی است در صفحه ورود روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. سیستم پس از واردکردن کد ملی و شماره تلفن، کد تأییدی برایتان ارسال می‌کند تا رمز جدید تعیین کنید.

در صورتی که هنوز موفق به ورود نشدید، می‌توانید با شماره تماس مرکز پشتیبانی ۱۴۲۰ تماس بگیرید. کارشناسان سامانه به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخ‌گو هستند.

امنیت اطلاعات و هشدارهای مهم

به خاطر داشته باشید که سوابق بیمه شامل اطلاعات حساس و مالی است، پس ورود به سامانه را فقط از طریق آدرس رسمی eservices.tamin.ir  انجام دهید. هیچ پیامک یا لینکی از طرف سازمان تأمین اجتماعی برای ورود یا به‌روزرسانی سوابق ارسال نمی‌شود. هر لینکی خارج از دامنه رسمی احتمالاً جعلی است و ممکن است اطلاعات شخصی شما را به خطر بیندازد.

همچنین بهتر است پس از هر بار مشاهده سوابق، از حساب کاربری خود خارج شوید و رمزتان را در بازه‌های زمانی مشخص تغییر دهید.

دسترسی آنلاین به سوابق بیمه، گامی مهم در شفافیت و تسهیل خدمات تأمین اجتماعی است. دیگر نیازی نیست ساعت‌ها در صف شعبه منتظر بمانید؛ تنها با وارد کردن کد ملی و رمز عبور در سامانه خدمات غیرحضوری، می‌توانید در چند دقیقه تمام سابقه کاری و بیمه‌ای خود را ببینید، آن را چاپ کنید یا برای بررسی بیشتر ارسال نمایید. 

این سامانه نه‌تنها به شما کمک می‌کند از وضعیت بیمه خود مطمئن شوید، بلکه به کارفرماها نیز یادآوری می‌کند که در دنیای دیجیتال امروز، هیچ سابقه‌ای پنهان نمی‌ماند.