مراحل درخواست اینترنتی وام بانک ملی

اگر حساب مهربانی بانک ملی را افتتاح کرده‌اید، حالا نوبت قدم بعدی رسیده: ثبت درخواست وام مهربانی.
خبر خوب این است که تمام مراحل به صورت آنلاین و در اپلیکیشن بام انجام می‌شود و دیگر نیازی به مراجعه حضوری به شعبه ندارید.

به گزارش بانک اول در این مقاله، مراحل ثبت درخواست، معرفی ضامن، تایید قرارداد و امضای دیجیتال  تویح داده شده است  کافیست اپلیکیشن بام را باز کنید و طبق مراحل زیر جلو برید.

مراحل درخواست اینترنتی وام بانک ملی

اگر قبلاً حساب مهربانی بانک ملی را افتتاح کرده‌اید، می‌توانید درخواست وام خود را به صورت کاملا اینترنتی در اپلیکیشن بام ثبت کنید. 

در ادامه، همه مراحل درخواست وام را قدم‌به‌قدم توضیح داده‌ایم تا هیچ سوالی برای شما باقی نماند.

ورود به اپلیکیشن بام

اپلیکیشن یا سامانه بام را باز کنید و وارد حساب کاربری تان شوید. این قدم بسیار ساده است و اولین گام برای درخواست تسهیلات مهربانی است.

افتتاح طرح مهربانی

اگر حساب مهربانی تان فعال نیست، گزینه «افتتاح طرح مهربانی» را انتخاب کنید.
سپس سایر مراحل افتتاح حساب را تکمیل نمایید.

بدون حساب فعال، امکان درخواست وام وجود ندارد.

رفتن به بخش درخواست تسهیلات

در منوی اصلی اپلیکیشن بام، روی سرویس «درخواست تسهیلات» کلیک کنید. لیست تمام وام‌های موجود نمایش داده می‌شود. اینجا می‌توانید وام مورد نظر خود را انتخاب کنید.

انتخاب وام مهربانی

گزینه «وام مهربانی ۳۰ میلیونی با کارمزد ۴ درصد» را انتخاب کنید.

جزئیات وام شامل مبلغ، مدت بازپرداخت و کارمزد نمایش داده خواهد شد. پس از بررسی اطلاعات، روی «ادامه» کلیک نمایید.

وارد کردن کد ملی ضامن

کد ملی ضامن خود را وارد کنید تا سیستم رتبه اعتباری او را بررسی نماید. این مرحله بسیار مهم است:

سبز: ضامن تایید شده و می‌توانید به مراحل درخواست وام ادامه دهید.

قرمز: ضامن تایید نشده و باید ضامن دیگری معرفی نمایید.

توجه: ضامن وام بانک ملی طرح مهربانی باید دارای رتبه اعتباری مناسبی باشد.

ثبت اطلاعات محل سکونت و محل کار خود

• در اولین قدم شماره تماس، کد پستی و آدرس محل سکونت و محل کار خود را وارد کنید.
• در صورت عدم دسترسی به کد پستی، آدرس دقیق را به صورت دستی وارد نمایید.
• در آخر پس از وارد کردن اطلاعات، روی «استعلام» کلیک کنید.

ثبت اطلاعات کامل ضامن

اطلاعات ضامن شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، جنسیت، شماره تلفن، آدرس محل سکونت، کدپستی و اطلاعات محل کار باید وارد شود.

توجه داشته باشید که صحت این اطلاعات بسیار مهم است.

تایید اطلاعات ضامن و انتخاب حساب کارمزد

در این مرحله اطلاعات ضامن را مشاهده خواهید کرد در صورت درستی اطلاعات آن را تایید نموده و حساب مورد نظر برای پرداخت کارمزد را انتخاب نمایید.

تایید اطلاعات وام مهربانی

اکنون تمام اطلاعات درخواست وام‌تان نمایش داده می‌شود. در صورت صحت، روی «تایید» کلیک کنید؛ در غیر این صورت به مراحل قبلی بازگردید و اصلاحات لازم را انجام دهید.
توجه داشته باشید، تایید این مرحله به معنای دریافت فوری وام نیست و فرآیند واریز پس از تکمیل مراحل انجام خواهد شد.

مراجعه به درخواست تسهیلات

حالا وارد بخش «تسهیلات درخواستی» شوید.

درخواست تان را ببینید و جزئیات آن را بررسی کنید.

سپس روی «تایید و ادامه» کلیک کنید. در مرحله «تایید وثایق»، گزینه «تایید وثیقه» را انتخاب کرده و دوباره «ادامه» را بزنید تا فرآیند ادامه یابد.

مشاهده قرارداد

در این قسمت قرارداد به شما نمایش داده می‌شود.

ثبت امضای دیجیتال بانک ملی

حالا به آخرین و مهم‌ترین مراحل درخواست وام یعنی ثبت امضا دیجیتال

رسیده‌ایم. سوال اینجاست: برای امضا باید به کجا بروید و چگونه آن را ثبت کنید؟ نگران نباشید!

این وام کاملاً اینترنتی و غیرحضوری است و در ادامه همین مقاله، مراحل ثبت امضا به صورت کامل و گام‌به‌گام آموزش داده شده است.

• اگر امضای دیجیتال فعال دارید، مستقیماً تایید نمایید.
• در غیر این صورت، پنجره‌ای برای ثبت امضای دیجیتال باز می‌شود. در ادامه مراحل ثبت امضا دیجیتال را بخوانید:
  • نام و نام خانوادگی به انگلیسی و شماره سریال کارت ملی را وارد کنید.
  • یک عکس از خود آپلود کرده و یک ویدیو کوتاه ضبط کنید (سر به چپ و راست بچرخانید)
  • پس از تایید سیستم، امضای دیجیتال فعال می‌شود.

مراحل ضامن برای وام مهربانی بانک ملی:

1. ورود به اپلیکیشن بام
   • ضامن وارد حساب کاربری خود شود.
2. رفتن به بخش «درخواست تسهیلات»
   • در منوی اصلی، گزینه «تسهیلات ضمانت شده» را انتخاب کند.
3. بررسی اطلاعات وام
   • تسهیلات درخواستی که ضامن قرار است ضمانت کند، نمایش داده می‌شود.
4. تایید قرارداد لازم‌الاجرا
   • قرارداد را مشاهده و تایید کند.
5. ثبت اطلاعات هویتی ضامن
   • نام و نام خانوادگی، کد ملی و جنسیت را وارد کند.
6. ثبت اطلاعات محل سکونت ضامن
   • شماره تلفن ثابت و همراه، کد پستی و آدرس کامل را وارد و استعلام کند.
7. ثبت اطلاعات محل کار ضامن
   • شماره تماس و کد پستی محل کار را وارد و استعلام کند.
8. ثبت امضای دیجیتال ضامن
   • نام به انگلیسی و شماره سریال کارت ملی وارد شود.
   • عکس و ویدیو کوتاه برای احراز هویت آپلود شود.
9. تایید نهایی اطلاعات
   • پس از ثبت امضا دیجیتال و بررسی، ضامن اطلاعات خود را تایید کند تا مراحل تکمیل شود.

زمان درخواست وام مهربانی بانک ملی

اگر حساب مهربانی تان فعال باشد، می‌توانید صورت ۲۴ ساعته و آنلاین درخواست وام دهید.

پس از ثبت درخواست و تایید ضامن و اطلاعات هویتی، بانک مراحل بررسی را آغاز می‌کند.

توجه داشته باشید که ثبت درخواست به معنای واریز فوری وام نیست و معمولا چند روز کاری طول می‌کشد تا مبلغ واریز شود.

سوالات متداول

برای ضامن شدن در وام مهربانی، آیا باید ۲۴ ساعت از افتتاح حساب مهربانی گذشته باشد؟

معمولاً برای فعال شدن ضامن، حساب باید ثبت و فعال باشد، اما محدودیت زمانی دقیق (مثلاً ۲۴ ساعت) بستگی به سیستم داخلی وام مهربانی دارد. بهتر است بعد از افتتاح حساب، چند ساعت صبر کنید و در صورت مشکل با پشتیبانی اپلیکیشن تماس بگیرید.

حساب باز کردم ولی وقتی درخواست وام می‌زنم، پیام می‌دهد: «این شماره حساب مربوطه متعلق به حساب جاری نمی‌باشد». چرا؟

این پیام به این معناست که شماره حسابی که وارد کرده‌اید با نوع حساب مورد نیاز برای وام تطابق ندارد. وام مهربانی معمولاً نیاز به حساب قرض الحسنه مهربانی مشخص دارد. بهتر است شماره حساب را دوباره بررسی نمایید.

علت اینکه برای اعتبارسنجی ضامن نوشته: «درخواست شما در انتظار ورود به صف دریافت گزارش» چیست؟

این پیام یعنی درخواست شما در صف پردازش اعتبارسنجی قرار دارد و هنوز نتیجه دریافت نشده است. معمولاً پس از چند دقیقه یا چند ساعت، وضعیت به‌روزرسانی می‌شود. این موضوع طبیعی است و نگران‌کننده نیست.