وضعیت وام‌های ازدواج، فرزندآوری و… در شرایط جنگی؛ بخشودگی جرایم برای متقاضیان

به گزارش بانک اول با توجه به شرایط ویژه‌ای که اخیراً در کشور به وجود آمده و تأثیر جنگ بر نظام پرداخت تسهیلات، بسیاری از متقاضیان وام‌های تکلیفی بانک مرکزی، از جمله وام ازدواج و فرزندآوری، با ابهام‌ها و پرسش‌های جدی مواجه شده‌اند. در چنین شرایطی، وضعیت ثبت‌نام و پرداخت این وام‌ها ممکن است پیچیده‌تر از گذشته به نظر برسد.

از سوی دیگر، وضعیت پرداخت اقساط وام‌های تکلیفی در دوران جنگ نیز به یکی از دغدغه‌های اصلی مردم تبدیل شده است. آسیب واردشده به کسب‌وکارها و کاهش توان مالی خانوارها باعث شده بخشی از وام‌گیرندگان امکان پرداخت به‌موقع اقساط خود را نداشته باشند؛ موضوعی که می‌تواند به اعمال جریمه دیرکرد یا همان وجه التزام منجر شود و نگرانی‌ها را افزایش دهد.

در این مطلب ، تلاش شده است ضمن بررسی آخرین وضعیت وام‌های ازدواج و فرزندآوری در شرایط جنگی، به موضوع تمدید نحوه برخورد بانک‌ها با اقساط معوق و امکان اعمال سیاست‌های حمایتی برای متقاضیانی که مهلت  پرداخت آن‌ها گذشته است، پرداخته شود.

وضعیت وام‌ها در شرایط جنگی

وام‌های تکلیفی بانک مرکزی، از جمله وام ازدواج و فرزندآوری، به دلیل ماهیت حمایتی خود، همچنان در اولویت برنامه‌های بانک‌ها قرار دارند. با این حال، شرایط بحرانی اخیر، از جمله جنگ، ممکن است باعث تأخیر در فرایند ثبت‌نام، تعیین شعبه یا واریز وام‌ها شده باشد. اما یک خبر خوب برای کسانی که قصد ثبت‌نام وام ازدواج در بحران جنگی را دارند، طبق بررسی‌های انجام‌شده توسط رده، بانک مرکزی و برخی بانک‌های عامل در تلاش‌اند تا با انعطاف‌پذیری بیشتر، به وضعیت وام‌ها در شرایط جنگی رسیدگی و مشکلات دریافت وام در دوران جنگ را برای متقاضیان برطرف کنند.

مهلت مراجعه به شعبه تمام شده؟ این راهکارها را امتحان کنید

پایان یافتن مهلت‌های تعیین‌شده برای مراجعه به شعبه یا تکمیل مدارک، یکی از چالش‌های اصلی متقاضیان هنگام پیگیری وام در شرایط بحرانی است. بر اساس اطلاعات موجود:

• تمدید وام‌های بانکی در بحران برای متقاضیان: اگر مهلت 12 روزه مراجعه به شعبه یا 60 روزه تکمیل مدارک شما در بازه زمانی دو هفته‌ای بحران (مانند جنگ) به پایان رسیده باشد، برخی بانک‌ها با مساعدت ویژه، درخواست‌های مجدد را سریع‌تر بررسی می‌کنند.
• ثبت‌نام مجدد در سامانه: حذف درخواست از سامانه، یکی از مشکلات دریافت وام در دوران جنگ است. در صورتی که به دلیل اتمام مهلت، درخواست شما از سامانه حذف شده است، می‌توانید دوباره از طریق سامانه تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج یا فرزندآوری (ve.cbi.ir) ثبت‌نام کنید. توجه داشته باشید که برای ثبت‌نام مجدد، باید اطلاعات را از ابتدا وارد کنید و کد رهگیری جدیدی دریافت کنید.
• پیگیری از بانک عامل: برخی بانک‌ها در شرایط خاص، متقاضیانی که مهلتشان گذشته را مجدداً به شعبه معرفی می‌کنند. توصیه می‌شود با شعبه‌ای که قبلاً برای شما تعیین شده بود تماس بگیرید یا حضوری مراجعه کنید و وضعیت خود را توضیح دهید.

اقدامات پیشنهادی برای متقاضیان

1. تماس با بانک مرکزی: برای دریافت اطلاعات دقیق درباره وضعیت وام‌ها در شرایط جنگی یا درخواست مساعدت بانکی در بحران و جنگ، می‌توانید با سامانه پاسخگویی بانک مرکزی (شماره 2706) تماس بگیرید. این سامانه می‌تواند شما را درباره روند پیگیری راهنمایی کند.
2. مراجعه به شعبه بانک: حتی اگر مهلت شما گذشته است، با مراجعه به شعبه و ارائه توضیحات، ممکن است بانک با درنظر گرفتن تأثیر جنگ بر پرداخت وام با شما همکاری کند. مدارک هویتی، کد رهگیری و هرگونه مستندات مرتبط را همراه داشته باشید.
3. بررسی وضعیت در سامانه: کاری که می‌توانید برای پیگیری وام در شرایط بحرانی انجام دهید این است که وارد سامانه ve.cbi.ir شوید و با استفاده از کد رهگیری و کد ملی، وضعیت درخواست خود را بررسی کنید. اگر پیام «حذف به دلیل اتمام مهلت» دریافت کرده‌اید، از گزینه «ثبت‌نام جدید» استفاده کنید.

جریمه دیرکرد وام‌ها در یک بازه زمانی بخشیده می‌شود؛ جزئیات برای وام‌گیرندگان وام های تکلیفی

بر اساس تصمیم بانک مرکزی، جریمه دیرکرد اقساط (وجه التزام) مربوط به وام‌های ازدواج، فرزندآوری، ودیعه مسکن  در یک بازه زمانی مشخص بخشوده می‌شود.

طبق این مصوبه، افرادی که از نهم اسفند سال جاری تا نهم اردیبهشت ۱۴۰۵ در پرداخت اقساط وام خود دچار تأخیر شده‌اند، در صورت تشخیص بانک مربوطه، می‌توانند از بخشودگی جریمه دیرکرد استفاده کنند.

به بیان ساده، در این بازه زمانی، اگر وام‌گیرندگان نتوانسته باشند اقساط خود را به‌موقع پرداخت کنند، بانک‌ها می‌توانند جریمه اضافه بر سود وام را از آن‌ها دریافت نکنند.