انقلاب دیجیتال در بانک کشاورزی: دسترسی آسان به وام

به گزارش بانک اول بانک کشاورزی در راستای تحول دیجیتال و ارتقاء سطح خدمات الکترونیک خود، در سال گذشته موفق به پرداخت مبلغ قابل توجهی بالغ بر ۲۶ هزار میلیارد تومان تسهیلات به صورت غیرحضوری شده است. این دستاورد نشان‌دهنده گامی بلند در جهت تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات بانکی و افزایش رضایت آنان است.

 سوپراپلیکیشن باران و سامانه آسان

بر اساس گزارش روابط عمومی بانک کشاورزی، توسعه پلتفرم‌های دیجیتال این بانک، به ویژه سوپراپلیکیشن “باران” و سامانه “آسان”، نقش کلیدی در ثبت و پرداخت این حجم از تسهیلات غیرحضوری ایفا کرده است. در مجموع، ۱۵۸ هزار درخواست تسهیلات به ارزش ۲۶۵۰۰ میلیارد تومان از طریق این سامانه‌ها به ثبت رسیده و به مشتریان بانک پرداخت شده است.

سهم رو به رشد خدمات غیرحضوری در سبد خدمات بانکاین آمارها نشان می‌دهد که تسهیلات غیرحضوری، سهم قابل توجهی از مجموع خدمات بانک کشاورزی را به خود اختصاص داده است. از نظر ارزشی، این تسهیلات معادل ۱۱ درصد و از نظر تعداد، ۲۱ درصد از کل تسهیلات اعطایی بانک در سال گذشته را شامل می‌شود. این نسبت‌ها بیانگر پذیرش گسترده خدمات دیجیتال توسط مشتریان و موفقیت استراتژی بانک در این حوزه است.

 تحول راهبردی با کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتری

این تحول موفقیت‌آمیز در بانک کشاورزی، نتیجه سرمایه‌گذاری هدفمند بر روی پلتفرم‌های دیجیتال است. این رویکرد علاوه بر کاهش هزینه‌های عملیاتی مرتبط با شعب فیزیکی، با ارائه خدمات سریع‌تر و در دسترس‌تر، به طور چشمگیری به افزایش رضایت مشتریان کمک کرده است. پیش‌بینی می‌شود با اجرای برنامه‌های آتی، سهم خدمات غیرحضوری در سال‌های آینده نیز به طور پیوسته افزایش یابد.