کالابرگ را کجا ثبت‌نام کنیم و اگر پیامک نیامد چه کنیم؟

به گزارش بانک اول، افزایش اعتبار کالابرگ الکترونیکی که پیش‌تر برای نیمه مهرماه وعده داده شده بود، ابتدا برای خانوارهای تحت پوشش نهادهای حمایتی اجرا شد. بر این اساس، اعتبار کالابرگ این خانوارها از یک میلیون تومان به یک‌میلیون و ۵۰۰ هزار تومان افزایش یافت.

یعقوب اندایش، معاون رفاه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، ۱۸ مهرماه از افزایش ۵۰۰ هزار تومانی اعتبار کالابرگ حدود ۱۱ میلیون نفر از مددجویان کمیته امداد امام خمینی(ره) و سازمان بهزیستی خبر داد. به گفته او، اعتبار جدید این افراد اعمال شده و حساب آنها شارژ شده است.

خوداظهاری برای افزایش کالابرگ

هم‌زمان با اجرای این مرحله، سازمان برنامه و بودجه اعلام کرد افزایش اعتبار کالابرگ برای حدود ۴۰ میلیون نفر دیگر از مشمولان، پس از تکمیل فرم خوداظهاری و ثبت درخواست انجام می‌شود. مهلت اعلام‌شده برای ثبت اطلاعات تا ساعت ۲۴ سه‌شنبه ۲۱ مهرماه است.

بر این اساس، سرپرستان خانوارهای مشمول باید به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به نشانی my.gov.ir مراجعه کنند و فرم خوداظهاری را تکمیل کنند.

هدف از این فرایند، جمع‌آوری اطلاعات اقتصادی خانوارها و فراهم کردن زمینه بازنگری در فهرست مشمولان و غیرمشمولان طرح عنوان شده است.

حسن نوروزی، رئیس سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، درباره نحوه اجرای این فرایند توضیح داده است که پیامک‌های اطلاع‌رسانی بر اساس اطلاعات موجود و با در نظر گرفتن دهک‌های درآمدی ارسال شده‌اند. به گفته او، پیامک‌های مربوط به طرح با سرشماره Yaraneh.ir برای حدود ۴۰ میلیون نفر فرستاده شده است.

مهلت ثبت درخواست تمدید می‌شود؟

با آغاز فرایند خوداظهاری، برخی متقاضیان هنگام مراجعه به سامانه با خطا مواجه شدند.

مسعود بیگلریان، معاون توسعه زیرساخت دولت هوشمند سازمان فناوری اطلاعات ایران، علت این مشکل را اختلال موقت شبکه‌ای در خدمات مرتبط با پنجره واحد دولت هوشمند اعلام کرده و گفته است اقدامات لازم برای بازگشت خدمات به وضعیت عادی در حال انجام است.

در همین حال، برخی متقاضیان از نامشخص بودن محل ثبت درخواست و نحوه تکمیل فرم خوداظهاری خبر داده‌اند. شماری از مددجویان کمیته امداد و سازمان بهزیستی نیز گفته‌اند پیامک اطلاع‌رسانی را دریافت نکرده‌اند.

نوروزی در واکنش به این موضوع اعلام کرده است افرادی که هنوز پیامک نگرفته‌اند، منتظر بمانند؛ زیرا ارسال پیامک‌ها تا پایان همان روز ادامه خواهد داشت.

در فرم خوداظهاری چه اطلاعاتی درخواست می‌شود؟

طبق توضیحات رئیس سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، اطلاعات مربوط به املاک و خودرو، مجموع درآمد ماهانه خانوار، وضعیت شغلی سرپرست خانوار و وجود بیماری‌های پرهزینه از متقاضیان دریافت می‌شود. این داده‌ها قرار است برای ارزیابی وضعیت اقتصادی خانوارها و بازنگری در جامعه مشمولان مورد استفاده قرار گیرد.

آیا ثبت نکردن اطلاعات باعث حذف از طرح می‌شود؟

یکی از نگرانی‌های متقاضیان این است که اگر در مهلت تعیین‌شده اطلاعات خود را ثبت نکنند، از افزایش اعتبار کالابرگ محروم شوند.

رئیس سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها تأکید کرده است که هدف از اجرای این فرایند، حذف افراد به دلیل محدودیت زمانی نیست.

به گفته نوروزی، اگر شمار افرادی که به هر دلیل موفق به ثبت اطلاعات نشده‌اند از حد مشخصی فراتر برود، امکان تمدید مهلت خوداظهاری وجود دارد. با این حال، تمدید مهلت هنوز قطعی اعلام نشده و متقاضیان باید اطلاعیه‌های رسمی را دنبال کنند.

اختلال سامانه و نبود راهنمای روشن برای برخی کاربران، از چالش‌های اجرای این مرحله است.

انتشار دستورالعمل دقیق، معرفی مسیر رسمی ثبت درخواست و فراهم کردن امکان پیگیری وضعیت پرونده می‌تواند از سردرگمی متقاضیان بکاهد؛ به‌ویژه برای خانوارهایی که آشنایی کمتری با خدمات الکترونیکی دارند.