خبر خوب برای متقاضیان وام بانک صادرات؛ ۸۴ همت آزاد شد

به  گزارش بانک‌اول  بانک صادرات ایران امروز اعلام کرد که در سال ۱۴۰۴ روند وصول مطالبات معوق را با سرعت بیشتری دنبال کرده و موفق شده بیش از ۸۴ همت از پرونده‌های مطالباتی را تعیین‌تکلیف کند.

این اقدام با یک هدف مشخص انجام شده است؛ آزادسازی منابع برای افزایش توان بانک در پرداخت تسهیلات به مشتریان.

آمارها نشان می‌دهد طی ۱۲ ماه سال گذشته، ۸۴۰ هزار و ۱۸۸ میلیارد ریال از مطالبات معوق به سرانجام رسیده است. این رقم در مقایسه با سال ۱۴۰۳ که حدود ۵۷۷ هزار میلیارد ریال بود، نزدیک به ۴۵ درصد رشد را نشان می‌دهد.

اما آیا این رشد فقط در مقطعی از سال اتفاق افتاده است؟

بررسی عملکرد بانک پاسخ دیگری می‌دهد. روند تعیین‌تکلیف مطالبات در بیشتر فصل‌های سال صعودی بوده و تنها در پاییز وقفه‌ای نسبی در این روند دیده می‌شود. پس از آن، زمستان با وصول بیش از ۲۵۵ هزار میلیارد ریال مطالبات، بهترین عملکرد سال را ثبت کرده و نسبت به پاییز حدود ۴۲ درصد رشد داشته است.

رشد وصول مطالبات در استان‌ها

یکی از نکات قابل توجه این گزارش، پراکندگی جغرافیایی وصول مطالبات است.

بر اساس اعلام بانک صادرات، ارزش ریالی مطالبات وصول‌شده در بیشتر استان‌های کشور نسبت به سال قبل بین ۵ تا ۲۰۰ درصد افزایش یافته است.

در صدر استان‌های دارای بیشترین رشد، آذربایجان شرقی، سیستان و بلوچستان، البرز، همدان و قم قرار دارند؛ استان‌هایی که رشد وصول مطالبات در آن‌ها بین ۱۴۰ تا ۲۰۰ درصد گزارش شده است.

از سوی دیگر، منطقه غرب تهران، خوزستان، منطقه مرکز تهران، اصفهان و خراسان رضوی بیشترین سهم را از نظر حجم ریالی مطالبات وصول‌شده به خود اختصاص داده‌اند.

نکته قابل توجه اینجاست که حضور استان‌های کم‌برخوردار در میان رکوردداران رشد، نشان می‌دهد برنامه وصول مطالبات تنها بر تهران و چند استان بزرگ متمرکز نبوده و در سطح کشور دنبال شده است.

و اما بانک صادرات برای حل این پرونده‌ها چه رویکردی در پیش گرفت؟

این بانک اعلام کرده در کنار پیگیری مطالبات، تلاش کرده با تکیه بر اصل مشتری‌مداری، از روش‌هایی مانند مذاکره با مشتریان و استفاده از ابزارهای اعتباری برای حل‌وفصل پرونده‌ها استفاده کند؛ رویکردی که بیشترین سهم را در تعیین‌تکلیف مطالبات سال گذشته داشته است.

پیش از این نیز افشین خانی، مدیرعامل بانک صادرات ایران، بر پیگیری مستمر پرونده‌های مطالباتی تأکید کرده و آن را یکی از مهم‌ترین راهکارها برای افزایش توان بانک در پاسخگویی به درخواست‌های تسهیلاتی مشتریان دانسته بود.