ساعت کاری شعب کشیک بانک‌ها در روزهای تعطیل

 

به گزارش بانک اول علیرضا قیطاسی درباره نحوه خدمت‌رسانی شبکه بانکی در روزهای تعطیل پیش‌رو اظهار کرد: برای پاسخگویی به نیازهای ضروری مردم، برنامه‌ریزی‌های لازم جهت فعالیت شعب کشیک در سراسر کشور انجام شده است.

او افزود: فهرست و اسامی شعب منتخب کشیک در وب‌سایت اطلاع‌رسانی هر بانک درج شده و در دسترس عموم قرار دارد. در استان تهران نیز برای امروز سه‌شنبه، شعب منتخب از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ ظهر آماده ارائه خدمات به مشتریان هستند.

وی  در خصوص وضعیت فعالیت شعب در سایر استان‌ها خاطرنشان کرد: در استان‌هایی نظیر قم و خراسان رضوی (شهر مشهد) که مراسم‌های خاصی در روزهای تعیین‌شده برگزار می‌شود، تصمیم‌گیری درباره فعالیت شعب بر عهده استانداران محترم است و طبق برنامه‌ریزی استانی عمل خواهد شد.

 

دبیر شورای هماهنگی بانک‌های دولتی با تأکید بر تداوم فعالیت سیستم‌های غیرحضوری بانک‌ها گفت: علاوه بر شعب منتخب، دستگاه‌های خودپرداز (ATM) در شعب بانک‌ها به‌صورت شبانه‌روزی فعال هستند. همچنین برای مکان‌هایی که با تراکم بالای جمعیت مواجه‌اند، دستگاه‌های خودپرداز سیار پیش‌بینی شده است.

او افزود: در تهران شاهد استقرار این دستگاه‌ها در مسیرهایی از جمله میدان آرژانتین و خیابان قرنی بودیم و برای شهرهای مشهد و قم نیز پیش‌بینی‌های لازم جهت استقرار خودپردازهای سیار در صورت نیاز صورت گرفته است.

 

قیطاسی در واکنش به گلایه‌های مردمی مبنی بر خالی بودن برخی دستگاه‌های خودپرداز و عدم پرداخت وجه نقد، تصریح کرد: شبکه بانکی حدود ۵۰ هزار دستگاه خودپرداز را به‌صورت روزانه و لحظه‌ای مانیتور می‌کند.

 

او توضیح داد: ممکن است در حدود ۲ درصد از دستگاه‌ها به دلیل اتمام موجودی اسکناس یا بروز اشکالات فنی، وقفه کوتاهی (در حد چند دقیقه تا نیم ساعت) برای سرویس‌دهی ایجاد شود که این موارد بلافاصله از سوی بانک مرکزی و مسئولان شعب رصد و برای رفع ایراد، اقدامات لازم انجام می‌شود.