اطلاعیه بانک مرکزی در پی اختلال بخشی از خدمات بانکی
بانک مرکزی خبر مهمی برای دارندگان چک و وام اعلام کرد
بانک مرکزی در پی اختلال بخشی از خدمات بانکی اعلام کرد برای جلوگیری از آسیب به مشتریان، تمهیدات حمایتی ویژه‌ای در حوزه چک، اقساط تسهیلات، رتبه اعتباری و سایر تعهدات بانکی اجرا خواهد شد.
به گزارش بانک اول ، بانک مرکزی در واکنش به اختلال ایجادشده در بخشی از خدمات شبکه بانکی، از آغاز بررسی و اجرای بسته‌ای از اقدامات حمایتی برای کاهش آثار این اختلال بر مردم، صاحبان کسب‌وکار و فعالان اقتصادی خبر داد. همچنین شرایط حذف جریمه اقساط و سابقه چک برگشتی را در بانک اول بخوانید.
این نهاد اعلام کرد از نخستین ساعات بروز اختلال، آثار احتمالی آن بر تعهدات بانکی مشتریان در دستور کار هیأت عامل بانک مرکزی قرار گرفته و تصمیمات لازم با رویکرد حمایت از حقوق مشتریان در حال نهایی شدن است. همچنین پیگیری چک برگشتی و اقساط معوق در زمان اختلال بانکی را در بانک اول بخوانید.
حمایت ویژه بانک مرکزی
بر اساس اعلام بانک مرکزی، تمامی مواردی که به دلیل اختلال در خدمات بانکی منجر به برگشت چک، عدم دسترسی دارنده به وجه چک یا اختلال در نقل‌وانتقال آن شده باشد، مشمول حمایت‌های ویژه خواهد بود. همچنین تکلیف کسر وجه ناموفق و بخشودگی جریمه دیرکرد وام را در بانک اول بخوانید.
در همین راستا، چک‌هایی که صرفاً به دلیل این اختلال‌ها برگشت خورده‌اند، تأثیر منفی بر رتبه اعتباری صادرکنندگان نخواهند داشت و سوابق اعتباری مشتریان از این بابت دچار خدشه نمی‌شود.
بانک مرکزی تأکید کرده است که هدف از این تصمیم، جلوگیری از تحمیل پیامدهای خارج از اراده مشتریان و حفظ حقوق فعالان اقتصادی و عموم مردم است.
بخشودگی جریمه دیرکرد اقساط
این بانک همچنین اعلام کرد مشتریانی که به دلیل اختلال در خدمات بانکی موفق به پرداخت اقساط تسهیلات خود در موعد مقرر نشده‌اند، از بخشودگی جریمه دیرکرد و سایر حمایت‌های پیش‌بینی‌شده برخوردار خواهند شد.
علاوه بر این، تمهیدات حمایتی برای سایر خدمات بانکی از جمله:
- صدور و گشایش اعتبارات اسنادی
- صدور ضمانت‌نامه‌های بانکی
- پرداخت مالیات
- پرداخت اقساط و سایر تعهدات مالی
نیز در حال تدوین و اجرا است تا آثار ناشی از اختلال به حداقل برسد.
اخبار را فقط از مراجع رسمی دنبال کنید
بانک مرکزی با تأکید بر اینکه تصمیمات نهایی پس از جمع‌بندی کارشناسی اطلاع‌رسانی خواهد شد، از مردم خواست اخبار مرتبط با این موضوع را صرفاً از طریق اطلاعیه‌ها و رسانه‌های رسمی دنبال کنند.
این نهاد همچنین اطمینان داده است که تمامی تصمیمات با هدف کاهش فشار بر مشتریان شبکه بانکی و جلوگیری از ایجاد خسارت برای اشخاص حقیقی و حقوقی اتخاذ خواهد شد.
