فهرست خدمات دهی ۱۸ بانک و بیمه‌ در نوروز ۹۸ اعلام شد

ردیف

نام بانک /بیمه

خدمات ارائه شده در ساعات پایانی سال جاری و ایام نوروز

1

بیمه آسیا

1-روزهای 29 اسفند 97 و دوم لغایت چهارم فرودین 98 از ساعت 8 تا 13خدمات ارائه می دهد.

2-چهار شعبه در تهران و در 47 شهر و استان خدمات بیمه ای ارائه می گردد.

3-صدور و خسارت بیمه های اتومبیل و درمان بیمه آسیا در روزها و ساعات مشخص شده

2

بانک کشاورزی

1-روزهای 29 اسفند 97، سوم و چهارم فرودین 98 از ساعت 8 تا 12خدمات ارائه می دهد.

2-تعداد 326 شعبه بانک کشاورزی در ایام ذکر شده فعالیت می کنند.

3-مدیریت ها و ادارات مرکزی از ساعت 8 الی 13 آماده ارئه خدمات می باشند.

3

بانک ملت

روزهای 29 اسفند 97 و سوم فرودین 98 از ساعت 8 تا 12خدمات ارائه می دهد.

4

بانک توسعه صادرات

1-ارائه خدمات در تمام ایام غیر تعطیل در نوروز

2-گروه پشتیبان به صورت 24 ساعت در روزهای غیر تعطیل

3-ارائه خدمات اینترنت بانک، همراه بانک، دستگاه ATM به مشتریان

5

پست بانک

1- روزهای 29 اسفند 97 و چهارم فرودین 98 از ساعت 9 تا 12خدمات ارائه می دهد و

2-استقرار گروه امداد و پشتیبانی از 3000دستگاه خودپرداز طی ایام نوروز

3- پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفنبانک

6

بانک ملی

1-ارائه خدمات در روزهای پایانی سال و همچنین ایام تعطیل

2-دایر نمودن شعب کشیک در تعطیلات و ایام نوروز

3-افزایش ساعت کاری واحدها در شعب بانک و بالا بردن سقف برداشت از خود پردازها

7

بانک رفاه

1- روزهای 29 اسفند 97 و سوم فرودین 98 از ساعت 9 تا 12خدمات ارائه می دهد.

2-کارکنان ادارات ستادی جهت پشتیبانی در شعب کشیک در شعبه حضور دارند

8

بانک تجارت

1-تعداد 150 شعبه و 3590 خودپرداز با واحدهای پشتیبانی در ایام نوروز فعالیت دارند

2-فعالیت 24 ساعته مرکز ارتباط با مشتریان و پیگیری مسائل و مشکلاتشان

3-پایش منظم کلیه خدمات الکترونیکی

9

بانک سپه

تیم های پشتیبانی از دستگاه های عابر بانک از تاریخ 20 اسفند 97 تا 14 فروردین 98

10

بانک قرض الحسنه مهر ایران

1-در ایام تعطیلات نوروزی در تمام مراکز استانها، شعب کشیک فعال هستند.

2-سوم و چهارم فروردین شعب دایر می باشد.

3- پول رسانی به دستگاه های خودپرداز در تمام ایام نوروز

4-پایش مستمر خدمات بانکداری الکترونیک و حسابداری در ایام نوروز بصورت 24 ساعته میباشد.

5-تغییر ساعت کاری سامانه چکاوک برای انجام تبادلات مالی

11

بیمه البرز

1-تمامی شعب خسارت خورو و واحد درمان در روزهای تعطیل فعال هستند

2-تمامی شعب تخصصی علاوه بر روزهای غیرتعطیل روزهای دوم و چهارم و دوازدهم فروردین از ساعت 12 تا 19فعال هستند.

3-مرکز پرداخت خسارتهای سیار در هفت استان در تمام روزهای تعطیلات نوروز بجز 13 فروردین فعال هستند.

4-شماره تلفن های تماس 84325-021و 41558تمام روزهای تعطیل به جز 13 فروردین آماده ارائه خدمات هستند.

12

صندوق تامین خسارتهای بدنی

به علت تعطیلی مراجع قانونی این صندوق در ایام نوروز تعطیل می باشد.

13

بانک صادرات

1-توزیع اسکناس نو و افزایش سقف برداشت از طریق دستگاه های خود پرداز

2-تجهیز و بروز رسانی سامانه های پاسخگویی به مشتریان(صدای سپهر)

3-جانمایی دستگاه های خودپردازسیار در مراکز پر تردد

14

بیمه دانا

معرفی سه شعبه در تهران و چندین شعبه در شهرستانها برای ارائه خدمات در ایام نوروز

15

بانک مسکن

1-ارائه خدمات در روزهای سوم و چهارم فرودین 98 از ساعت 9 صبح تا 12 بعداز ظهر در شعب

2-سرویس دهی و خدمات رسانی در حوزه تسهیلات و سایر امور بانکی از طریق شعب کشیک و باجه عصر

3-تامین وجوه نقد مورد نیاز شعب و دستگاه های خودپردازدر روزهای پایانی

16

بیمه مرکزی

1-در روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری خدمات دهی انجام می شود از قبیل اعلام حق بیمه شخص ثالث بر اساس تخفیف سنوات و درصد عدم خسارت

2–راهنمایی درخصوص دریافت خسارت ثالث جانی ومالی دریافت خسارت بیمه نامه اخذ کارگزای و نمایندگی و ارزیابی خسارت و آدرس دفاتر و شعبات و نحوه ثبت شکایات بیمه ای

3-سیستم مکانیزه پاسخگویی2342

17

بیمه ایران

1-شعب کشیک و خسارت سیار از 15 اسفند تا 15 فروردین سال 98 طی 7 روز تعطیلات خدمات ارائه می دهند.

2-روزهای یکم تا چهارم، دوازدهم و چهاردهم فروردین ماه 1398، ارئه خدمات جبران خسارت
بیمه ای در شعب منتخب

3-طرح های ارزان قیمت و بیمه سفر و بیمه حامی ویژه ی اقشار کم درآمد در 206 شعبه و 11 هزار دفتر نمایندگی بیمه ایران در سراسر کشور

4-ارائه تخفیف ویژه نوروز برای بیمه نامه بدنه اتومبیل، بیمه نامه عمر و حوادث انفرادی

18

بانک صنعت ومعدن

1-افزایش ساعات کاری شعب تا ساعت 16:30

2-افزایش سقف برداشت از دستگاههای ATM  این بانک