عده ای اما در دریافت وجوه خود مشکل داشتند چرا که چنین قابلیتی در سامانه مرکز مبادله فعلا فعال نیست؛ برهمین اساس هم مرکز مبادله ارز و طلای ایران ضمن عرض پوزش از متقاضیان استرداد وجه از سامانه معاملات به دلیل مشکلات فنی پیش آمده ، اعلام کرد: بزودی قابلیت استرداد وجه در این سامانه فعال خواهد شد و متقاضیان هیچ نگرانی بابت دریافت وجوه خود نداشته باشند.